Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Daniel Caro Aponte, persona natural que opera bajo la marca Codifao, con domicilio en Bogotá, Colombia. Puedes contactarnos en contacto@codifao.com o al teléfono +57 322 328 5043.

2. Datos que recopilamos

A través de WhatsApp, correo, teléfono y redes sociales podemos recopilar: nombre, correo electrónico, empresa o proyecto, servicio de interés, mensaje y los datos que decidas incluir voluntariamente en tu mensaje.

También podemos recibir datos técnicos básicos asociados a tu visita, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas y fecha de acceso, cuando el proveedor de hosting o una herramienta de analítica los registra. No solicitamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio.

3. Para qué usamos los datos

• Responder a tu solicitud, cotización o consulta.
• Evaluar el alcance de un posible proyecto y preparar una propuesta.
• Gestionar la relación comercial, la ejecución del servicio y el soporte.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre servicios de Codifao, únicamente cuando hayas autorizado ese uso y puedas retirar la autorización en cualquier momento.

4. Autorización y bases del tratamiento

El tratamiento se basa en la autorización que otorgas al contactarnos por WhatsApp, correo o teléfono, en la ejecución de una relación contractual o en el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda. La autorización es previa, expresa e informada, y puedes revocarla cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una conversación activa, una relación contractual o mientras sean necesarios para atender obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información, así como revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos escríbenos a contacto@codifao.com indicando tu solicitud y un medio de contacto. Responderemos en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información, como acceso restringido, conexiones cifradas y controles sobre los proveedores que intervienen en el servicio. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a la ley y a nuestros procedimientos internos.

8. Encargados, proveedores y transferencias

Para operar el sitio podemos apoyarnos en proveedores de hosting, correo electrónico, analítica, mensajería y herramientas de gestión. Estos proveedores tratan los datos por cuenta de Codifao y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos pueden almacenar información fuera de Colombia; en esos casos adoptamos medidas contractuales y organizativas orientadas a proteger los datos.

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para publicidad no autorizada. Podemos entregarlos cuando exista una obligación legal o una orden de autoridad competente.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento técnico necesario para recordar tus preferencias de cookies y para el funcionamiento del sitio. Si activamos cookies de analítica o publicidad, solo se cargarán después de tu consentimiento. Puedes consultar el detalle y cambiar tu decisión en la política de cookies.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si consideras que recibimos información de un menor, escríbenos para eliminarla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio, en los proveedores o en la normativa. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización en esta misma página.

12. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@codifao.com o por WhatsApp al +57 322 328 5043. También puedes consultar los términos y condiciones.